Все материалы рубрики: 10 статей, 5 970 прочтений.
Клиент пишет в чат с ИИ-ассистентом: «хочу вернуть товар, заказ 4417, карта 4276…». Ассистент передаёт текст в языковую модель и сохраняет в логах. Через минуту в базе лежит номер карты, через неделю лог…
Реклама включена в понедельник, к четвергу потрачено 84 тыс. ₽, заявок — три, и две из них от конкурентов. Знакомая картина: дело не в ставках и не в креативах, а в том, что трафик приходит на страницу с…
Компания из 40 человек в феврале подключила ИИ-ассистента к отделу продаж. К маю выяснилось: время ответа на заявку упало с 40 минут до 3, конверсия в встречу выросла на 18%, но появилась новая должность —…
Вакансия «1С-программист» висит четыре месяца, зарплатная вилка выросла с 180 до 240 тыс. ₽, а обмен заказами с сайтом всё ещё делается вручную. В такой ситуации руководитель впервые всерьёз думает про…
Через год после запуска ИИ-ассистента финансовый директор задаёт неудобный вопрос: «Мы потратили 1,4 млн ₽. Где эти деньги?» Ответ «бот отвечает быстрее» не работает — нужны цифры в рублях, срок окупаемости и…
На совещании звучит задача: «Нам нужна цифровая трансформация». Через месяц выясняется, что под этим понимали кто-то CRM, кто-то дашборд, а кто-то «как у конкурентов, только лучше». Автоматизация бизнеса: с…
Фрилансер взял предоплату 180 тыс. ₽, сделал вёрстку и перестал отвечать на четвёртой неделе. Проект встал, дизайн-макеты лежат в чужом Figma, а до сдачи оставалось две недели до рекламной кампании. Такие…
Два подрядчика присылают сметы на одну и ту же задачу: 780 тыс. ₽ и 2,1 млн ₽. Разница не в жадности, а в составе команды, количестве интеграций и глубине проработки. Чтобы сравнивать предложения, нужно…
Проект без документа заканчивается спором о том, «что мы обсуждали на созвоне». Смета к третьему спринту растёт на 30–40%, срок уезжает на месяц, а заказчик и подрядчик одинаково уверены в своей правоте.…
Проекты разваливаются не из-за технологий. Они разваливаются из-за несогласованных ожиданий: сроки, приёмка, доступы, реакция на баги. Запрос «рейтинг сайт агентство» выдаёт тридцать ссылок, но ни одна из них…
Разберём процесс, посчитаем экономику и покажем, что реально автоматизировать за первые две недели. Без презентаций на 40 слайдов.