Статьи по теме «поддержка»

5 материалов в подборке.

Разработка приложений

Техподдержка приложения: сколько стоит владение после релиза

Релиз в сторах — это не финиш, а точка, с которой начинается вторая смета. Пользователи обновляют iOS и Android, площадки меняют правила модерации, платежи отваливаются после очередного релиза SDK, а на проде…

10 минут 18.07.2026 2 250 64
1С: интеграции и доработки

Поддержка 1С: что должен делать партнёр каждый месяц

Поддержка 1С — это не «звоните, если что-то сломалось». Это регламент из 12–18 работ в месяц: обновления, резервные копии, контроль обменов, закрытие периода, разбор ошибок пользователей. Без регламента база…

9 минут 24.06.2026 680 18
Разработка сайтов

Поддержка сайта: что делать после запуска и сколько это стоит

Обслуживание сайта стоимость имеет смысл считать не за месяц, а за год: 180 тыс. ₽ на минимальном тарифе и до 1,1 млн ₽ для портала с интеграциями. Сайт — единственный актив компании, который ломается сам по…

9 минут 23.05.2026 420 19
ИИ-агенты и ИИ-боты

Чат-бот службы поддержки: как снять 60% нагрузки с операторов

Поддержка — первое место, где бизнес считает отдачу от ИИ, потому что здесь всё измеряется в часах операторов. Пилотное создание чат бота для первой линии в 2026 году стоит 350–900 тыс. ₽ и снимает 45–65%…

7 минут 22.04.2026 1 080 27
ИИ-агенты и ИИ-боты

Виртуальный ассистент для компании: сценарии, метрики, стоимость

Виртуальный ассистент компании начинается с одного вопроса: какие задачи он забирает у людей в первый месяц. Если ответа нет, проект превращается в дорогую игрушку, которой пользуются три энтузиаста. По нашей…

9 минут 03.04.2026 500 15

Обсудим вашу задачу?

Разберём процесс, посчитаем экономику и покажем, что реально автоматизировать за первые две недели. Без презентаций на 40 слайдов.