5 материалов в подборке.
Интеграция CRM — это обмен данными между системой продаж и всем, что стоит рядом: телефонией, сайтом, 1С, мессенджерами, складом. Без него CRM превращается в дорогой блокнот, куда данные заносят руками и с…
Склад живёт в 1С, витрина — в другом контуре. Между ними менеджер, который в 19:40 перебивает заказ из письма в «Заказ клиента» и вручную правит цену: акция началась утром. Каждый такой вечер — 15–40 минут и…
Кладовщик закрывает месяц, а в бухгалтерии товары висят на другом складе. Или зарплата в ЗУП пересчитана, а в бухгалтерию ушла прошлая версия. Причина одна: настройка обменов 1С между базами сделана «на глаз»,…
Менеджер выгружает заказы из интернет-магазина в Excel, переносит их в 1С, потом вручную правит остатки на сайте. На это уходит 1,5 часа в день и один конфликт с клиентом в неделю, когда товар уже продан.…
В 23:40 клиент спрашивает в чате, подойдут ли двери модели X для бани и есть ли они на складе в Казани. Раньше вопрос ждал бы утра, а утром менеджер ушёл бы искать ответ в трёх файлах и в 1С. Сейчас бот…
Разберём процесс, посчитаем экономику и покажем, что реально автоматизировать за первые две недели. Без презентаций на 40 слайдов.