5 материалов в подборке.
Поддержка — первое место, где бизнес считает отдачу от ИИ, потому что здесь всё измеряется в часах операторов. Пилотное создание чат бота для первой линии в 2026 году стоит 350–900 тыс. ₽ и снимает 45–65%…
Клиент пишет в Telegram в 23:10, менеджер отвечает в 9:40, к этому времени человек уже оформил заказ у другого. Создать телеграм бота дешевле, чем нанимать ночную смену: бот принимает заявку, считает…
Сколько стоит бот — вопрос, на который честный ответ начинается с диапазона: от 60 тыс. ₽ за сценарий-визитку до 1,2 млн ₽ за систему с оплатой, интеграциями и ИИ-логикой. Разброс в 20 раз объясняется не…
Прежде чем создать чат бота, ответьте на один вопрос: какие 10 фраз чаще всего пишут ваши клиенты. Если вы не можете назвать их по памяти, у вас нет данных для сценария, и проект превратится в набор догадок.…
Чат бот в 2026 году перестал быть игрушкой в резюме отдела маркетинга: это рабочий канал, который принимает заявки, продаёт и снимает нагрузку с операторов. Обычные чат боты принимают заявки в Telegram и MAX,…
Разберём процесс, посчитаем экономику и покажем, что реально автоматизировать за первые две недели. Без презентаций на 40 слайдов.